Как отключить мобильный банк Сбербанка через СМС, личный кабинет, банкомат

>>Как отключить мобильный банк Сбербанка через СМС, личный кабинет, банкомат

При оформлении платежной карты или других финансовых продуктов сотрудники Сбербанка предлагают подключение мобильного банка. Это довольно удобный сервис, позволяющий дистанционно выполнять любые платежи, получать уведомления обо всех транзакциях, коды для доступа в онлайн банкинг, выполнять другие операции. Тем не менее, многие клиенты крупнейшего банка РФ в последствие задаются вопросом, как отключить мобильный банк Сбербанка?

Его возникновению может предшествовать много причин. Это и не желание пользоваться приложением по соображениям экономии бюджетных средств, утрата абонентского номера телефона, или просто человек стал клиентом другого банка. В рамках данной темы разберем все варианты отключения данной услуги, в том числе самостоятельным способом.

Как отключить мобильный банк Сбербанка через телефон

Приложение можно отключить при помощи телефона. Это вполне удобный и быстрый способ отказа от сервиса при условии, что клиент сможет дозвониться до оператора. Для этого необходимо сделать звонок по бесплатному номеру 8 800 555-5550 (или короткий номер 900 с любого мобильного телефона) в центр обслуживания клиентов и дождаться ответа специалиста.

Затем нужно будет озвучить свое намерение отказаться от услуги, ответить на вопросы о серийном номере платежной карточки, к которой подключен мобильный банк, о фамилии, имени и отчестве клиента, а также назвать кодовое слово, которое указывается в договоре при получении карты. Если оператор удовлетворен ответами, он принимает заявку, которую рассматривают в течение 2-х-3-х рабочих дней, и затем отключают мобильный банк.

Обратите внимание: При оформлении заявки через телефон услуга мобильного банка отключается полностью.

Отключение мобильного банка при личном посещении офиса Сбербанка

Есть категория клиентов, которые хотят быть уверены в том, что услуга мобильного банка полностью отключена и у них больше не возникнет проблем с сервисом и необходимостью его оплачивать. Для них самым лучшим и действенным способом является отказ от сервиса при личном посещении банковского учреждения. Для этого нужно:

  • подготовить документы, которые обязательно затребует сотрудник банка:
    • паспорт
    • банковская карта, к которой подключена данная услуга
    • договор, выданный при оформлении карточки
  • посетить ближайший офис Сбербанка и обратиться к специалисту;
  • на специально предусмотренном бланке написать заявку об отключении услуги мобильного банка.

Максимальный срок рассмотрения письменного заявления 3 рабочих дня. На протяжении этого срока клиент получит на свой телефон смс-сообщение, подтверждающее отключение сервиса.

Отказ от сервиса через СМС на номер 900

Полностью отключить услугу можно только позвонив оператору в службу поддержки клиентов или лично посетив отделение Сбербанка. Поэтому нужно знать, что по СМС доступна только возможность перейти на бесплатный вариант приложения мобильный банк с ограниченным функционалом. Тем, кто хочет воспользоваться таким способом, необходимо пошагово выполнить следующие действия:

  • на номер 900 отправить сообщение, в котором написать «ЭКОНОМХХХХ», вместо ХХХХ нужно будет указать последние 4 цифры карточки Сбербанка, на которую оформлялась услуга;
  • через некоторое время клиент получает ответное сообщение с цифровым кодом, подтверждающим заявку на отказ от услуги и переход на другую версию. Полученные кодовые цифры нужно будет отправить снова на номер 900.

После этих несложных операций клиент получает на телефон смс-сообщение, подтверждающее смену обычной версии на облегченную, бесплатную.

Как отключить мобильный банк через личный кабинет Сбербанк Онлайн

Многие клиенты задаются вопросом отключения мобильного банка в личном кабинете Сбербанк Онлайн. К сожалению, некогда присутствующая там интересующая опция, на данный момент отключена. Пока неизвестно, отключили ли эту функцию навсегда или это временное отключение. Вероятнее всего это было сделано для того, чтобы обезопасить клиентов от мошеннических действий со стороны злоумышленников.

Как самостоятельно отключить мобильный банк Сбербанка через банкомат

К сожалению, как и в случае с деактивацией мобильного банка через Сбербанк Онлайн, произвести самостоятельное отключение данной услуги через банкомат не представляется возможным. В банкомате банка клиентам доступно лишь подключение этой услуги.

Заключение

Подытожив все вышесказанное, нужно выделить лишь два способа полного отключения услуги мобильного банка предоставляемого Сбербанком. Первое – личное посещение любого отделения банка с перечисленным пакетом документов, второе – звонок на горячую линию с соответствующей заявкой. Прочих вариантов полной деактивации данного сервиса на момент написания статьи просто отсутствуют.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1, среднее: 5,00 из 5)
2019-03-29T17:07:23+00:00 Опубликовал |0 комментариев

Оставить комментарий

error:
Adblock
detector